1. Introducción

En Novenntis Energy Solutions valoramos la privacidad y la confianza de nuestros clientes, aliados y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que Usted nos proporciona a través de nuestro sitio web.

Al utilizar este sitio web, Usted acepta las prácticas descritas en la presente política.

2. Información que recopilamos

La información que recopilamos es limitada y se obtiene únicamente cuando el usuario decide contactarnos mediante el formulario disponible en el sitio web.

Podemos recopilar los siguientes datos:

• Nombre y apellido
• Empresa (opcional)
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Asunto del mensaje
• Contenido de la consulta

Adicionalmente, el sitio puede registrar información técnica de navegación, como:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Sistema operativo
• Fecha y hora de acceso
• Páginas visitadas

Esta información se utiliza únicamente con fines estadísticos, de seguridad y mejora continua del sitio.

3. Finalidad del tratamiento de la información

Los datos proporcionados serán utilizados exclusivamente para:

• Atender consultas y solicitudes de información.
• Dar respuesta a requerimientos comerciales o técnicos.
• Mantener comunicación con clientes y potenciales clientes.
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Cumplir obligaciones legales cuando corresponda.

Novenntis Energy Solutions no utilizará la información para fines distintos a los aquí descritos sin el consentimiento del usuario.

4. Protección de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación.

Aunque aplicamos buenas prácticas de seguridad, ninguna transmisión de información a través de Internet puede garantizarse como completamente segura, por lo que el usuario comprende y acepta este riesgo inherente.

5. Compartición de información

Novenntis Energy Solutions no vende, alquila ni comercializa la información personal de sus usuarios.

La información únicamente podrá ser compartida cuando:

• Sea necesario para cumplir una obligación legal.
• Sea requerida por una autoridad competente.
• Sea indispensable para la prestación de servicios tecnológicos contratados por Novenntis bajo acuerdos de confidencialidad.

6. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y optimizar su funcionamiento.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar las cookies en cualquier momento, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

7. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para atender la solicitud del usuario o mientras exista una relación comercial o una obligación legal que justifique su almacenamiento.

8. Derechos del usuario

Los usuarios podrán solicitar en cualquier momento:

• Acceder a la información que hayan proporcionado.
• Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando sea aplicable.
• Limitar u oponerse al tratamiento de su información.

Las solicitudes serán atendidas dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

9. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. Novenntis Energy Solutions no es responsable de las políticas de privacidad, contenido o prácticas de dichos sitios externos, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionar información personal.

10. Modificaciones a esta Política

Novenntis Energy Solutions podrá actualizar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o de sus servicios.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web, indicando la fecha de su última actualización.

11. Contacto

Si tiene consultas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través del formulario de contacto disponible en nuestro sitio web o mediante nuestros canales oficiales de atención.

Compromiso de Novenntis

En Novenntis Energy Solutions creemos que la confianza es un pilar fundamental de toda relación profesional. Por ello, tratamos la información de nuestros clientes y aliados con responsabilidad, confidencialidad y el compromiso permanente de proteger su privacidad.

Última actualización: 24 de Junio de 2026